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Samstag, 4. Mai 2024

WIRTSCHAFT/KUNDENBEZIEHUNGSPROZESSE (KBP): III. KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG

Steuerung/Controlling
Controlling (Quelle: Pixabay; Pexels)

 

Was überhaupt ist Kaufmännische Steuerung?

Kaufmännische Steuerung ist ein Geschäftsprozess, der sich auf alle Einflussfaktoren bezieht, die die Wirtschaftlichkeit der betrieblichen Leistungserstellung betreffen.
Alle dazu im Betrieb angefallenen Informationen (das sind viele!) müssen erfasst und ausgewertet werden, um dann Entscheidungsprozesse zu beeinflussen.

Die Kaufmännische Steuerung beruht v. a. auf zwei "Supportprozessen":
  • Rechnungswesen
  • Zahlungsabwicklung

Das Rechnungswesen ist ein Instrument Kaufmännischer Steuerung (Controlling) und umfasst mehrere Bereiche:
  • Wirtschaftsrechnen
  • Buchführung
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Controlling


Das Wirtschaftsrechnen umfasst u. a. Dreisatz, Währungsrechnen, Durchschnittsrechnen, Verteilungsrechnen, Prozentrechnen, Zinsrechnen und Statistik.


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